Mydin rugi besar setiap tahun akibat troli hilang

2026-04-12

Troli pasar raya yang hilang menjadi punca Mydin menanggung kerugian sehingga ratusan ribu ringgit setiap tahun. Troli dibawa pulang pelanggan, kebanyakannya penduduk yang tinggal berdekatan dengan cawangan pasar raya, lalu gagal dipulangkan semula ke premis.

Menurut pendedahan pihak pengurusan, troli yang sepatutnya berfungsi sebagai aset operasi harian sering tidak kembali ke kawasan parkir. Setiap unit troli memerlukan kos pembelian, penyelenggaraan dan penggantian, dan apabila jumlah kehilangan meningkat, nilai kerugian terkumpul mencecah ratusan ribu ringgit dalam satu tempoh kewangan.

Fenomena pelanggan menolak troli hingga ke rumah, kemudian meninggalkannya di kaki lima, kawasan perumahan atau tepi jalan, memaksa pihak pasar raya menanggung kos tambahan untuk mendapatkan unit baharu. Keadaan ini bukan sahaja menjejaskan ketersediaan troli untuk pelanggan lain, malah mengganggu aliran operasi di kawasan masuk dan keluar pasar raya.

Mydin dilaporkan sedang menilai langkah kawalan seperti pengurusan aset yang lebih ketat dan kempen kesedaran pelanggan bagi mengurangkan kehilangan troli. Isu ini menyerlahkan cabaran yang dihadapi pengendali pasar raya apabila kemudahan yang disediakan untuk memudahkan pembelian bertukar menjadi sumber kerugian berulang.

Cadangan