Một khoảng lặng yên, màn hình điện thoại mờ tối, ly nước ấm giữa hai bàn tay: thường chính từ những khoảnh khắc này mà quá trình phục hồi cảm xúc thật sự bắt đầu. Nghiên cứu về sức khỏe tinh thần cho thấy tâm trạng không phục hồi nhờ sự vui vẻ gượng ép, mà nhờ một trình tự mà não bộ có thể tin tưởng: trước hết là sự thừa nhận trung thực về nỗi khó chịu; sau đó là một hành động cụ thể gửi đi tín hi...hơn