在新任董事莎拉·阿吉拉爾(Sarah Aguilar)的領導下,聖芭芭拉縣磅(Santa Barbara County Pound)見證了深刻的文化轉變。面對員工倦怠和以責備為中心的環境的問題,阿吉拉爾(Aguilar)承擔了一項雄心勃勃的任務,以強調歸屬感和好奇心的文化取代這些有害的動力。阿吉拉爾(Aguilar)的戰略重點是促進包容性並鼓勵員工和志願者之間進行好奇的對話。通過創建支持性工作區,她旨在提高員工的福祉,減少營業額並提高整體組織效率。這種轉變不僅使勞動力受益,而且最終提高了向庇護所中的動物提供的護理。組織心理學專家指出,這種轉變會嚴重影響運營成功。博士。非營利組織領導專家邁克爾·雷諾茲(Michael Reynolds)表示:“用好奇心代替責備可以培養創造力和學習能力,這是應對庇護所內複雜挑戰的關鍵因素。”.' 聖塔芭芭拉(Santa Barbara)方法是全球動物福利領域的...
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